Правила за извършване на доставка

Доставка

Всички поръчки се изпращат с проследима услуга от нашия склад в Пловдив, България в рамките на 1–3 работни дни.
Обикновено доставката отнема от 1 до 10 работни дни, в зависимост от графика на куриерите.
Ще получите товарителница, за да проследявате пратката си по всяко време.

Нашите фиксирани тарифи за доставка се добавят автоматично към количката преди финализиране на поръчката.
Разгледайте дестинациите и тарифите по-долу:

България — Безплатна доставка (Speedy & Econt)

Европейски съюз
DHL Express - €20.00 I Доставка на следващия работен ден
Standard delivery - €9.99 I 3-4 работни дни

Останалата част от Европа + Великобритания
DHL Express - €25.00 I Доставка на следващия работен ден
Standard delivery - €9.99 I 3-5 работни дни

САЩ, Канада, Австралия
DHL Express - €45.00 I Доставка на следващия работен ден
Standard delivery - €18.99 I 6-10 работни дни

Връщане на продукти

Можете да върнете неизползвани артикули в оригиналното им състояние и опаковка в срок до 21 дни от деня, в който вие или друго лице от ваше име сте получили пратката.
Ще получите възстановяване на сумата до 10 работни дни, след като получим върнатия артикул.

Замени са възможни в границите на страната, свържете се с нас на +359 888 299 210 или hello@les-fe-com.

За да върнете артикул, попълнете формуляра за връщане, който сте получили с поръчката си (или изтеглете тук), поставете го заедно с продуктите в здрава опаковка и ги изпратете на:

Стилна жена ЕООД
ул. „Пряпорец“ 1, 4004 Пловдив, България

Разходите за доставка при връщане са за ваша сметка.
Моля, използвайте услуга с проследяване и запазете всички касови бележки и документи за изпращане.
Клиентите носят отговорност за изгубени пратки при връщане към Fé.

Дефектни артикули

Всички артикули се проверяват щателно преди изпращане. Ако получите дефектен продукт, моля, свържете се с нас, за да разрешим случая.

Ако пратката е повредена по време на транспорт, молим да заснемете щетите и да помолите куриера да попълни протокол за щета.

Непотърсени пратки

Ако не успеете да получите пратката си и тя бъде върната обратно при нас, ще трябва да удържим стойността на първоначалната доставка от сумата за възстановяване.