Правила за възстановяване на суми

Възстановяване на суми

След като получим върнатия от вас артикул, ще ви изпратим имейл, с който ще ви уведомим, че сме го получили. Ще ви информираме и дали връщането е одобрено или отхвърлено.
Ако бъде одобрено, възстановяването ще бъде обработено и сумата автоматично ще бъде върната към вашата банкова карта или първоначален метод на плащане в рамките на 10 работни дни.


Закъснели или липсващи възстановявания

Ако след 10 работни дни все още не сте получили възстановяването:

  1. Проверете отново банковата си сметка.

  2. Свържете се с вашата банка — често има допълнително време за обработка преди осчетоводяване.

  3. Ако сте извършили горните стъпки и все още няма възстановяване, моля, свържете се с нас на: hello@les-fe.com


Замени

Ако желаете замяна на получен артикул за друг размер/ цвят, моля свържете се с нас за да потвърдим наличността му.


Доставка при връщане

Разходите за доставка при връщане са за ваша сметка. Разходите за доставка не се възстановяват.

За да върнете продукт, изпратете го на следния адрес:

Стилна жена ЕООД
ул. „Пряпорец“ 1, 4004 Пловдив, България
+359 888 299 210

Имайте предвид, че времето за доставка може да варира в зависимост от държавата, от която изпращате.

Препоръчваме да използвате услуга с проследяване или да закупите застраховка за пратката.